- support@beat.ec
- +593 99 640 4666
Resuelve tus dudas al instante con nuestro chat disponible 24/7.
Contacta a nuestro equipo técnico para cualquier problema o consulta.
Encuentra artículos y guías para aprovechar al máximo nuestras soluciones.
Aquí encontrarás guías y soporte para resolver cualquier duda o inconveniente con nuestros servicios.
Información sobre cómo optimizar el rendimiento de tus soluciones.
Encuentra asistencia sobre problemas técnicos con nuestras soluciones.
Información sobre nuestras redes y soluciones para empresas y hogares.
Accede a recursos y guías para formación continua y profesionalización.
Consulta manuales y documentación de nuestras soluciones.
Reporta y resuelve incidencias con tus servicios de telecomunicaciones.
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios y cómo aprovechar al máximo lo que BEAT S.A. tiene para ofrecer.
El tiempo de instalación de nuestros servicios varía según la ubicación y el tipo de infraestructura. En promedio, completamos las instalaciones dentro de 10 a 20 días hábiles luego de la confirmación del pedido.
Puedes solicitar soporte técnico a través de nuestro chat en línea, llamando a nuestro centro de atención o enviando un correo a support@beat.ec. Nuestro equipo está disponible 24/7.
En caso de interrupciones en el servicio, te recomendamos reiniciar tu equipo de red. Si el problema persiste, contáctanos de inmediato para que podamos resolverlo.
Para realizar cambios en tu contrato, debes comunicarte con nuestro equipo de ventas o soporte. Ellos te guiarán en el proceso de modificación.
Ofrecemos monitoreo 24/7 de la infraestructura de red para asegurar un rendimiento óptimo y solucionar posibles fallos antes de que afecten a nuestros clientes.
Puedes utilizar nuestro mapa de cobertura disponible en la página web para verificar la disponibilidad de nuestros servicios en tu área.
Para contratar servicios adicionales, comunícate con nuestro equipo de ventas o visita nuestra página web. Te ayudaremos a encontrar la solución perfecta según tus necesidades.
Sí, puedes cambiar la fecha de una instalación programada contactando a nuestro equipo de soporte. Te ayudaremos a reprogramarla en un plazo conveniente.
Ofrecemos soporte técnico 24/7. Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a través de nuestro chat en línea o centro de atención telefónica.
Sí, en BEAT S.A. ofrecemos soluciones de telecomunicaciones adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa. Contáctanos para obtener más información.
